品牌投資網路行銷 「網站SEO」為什麼比「社群」投報更高?

SEO跟社群都需要長期經營,這些都是品牌投入網路行銷的成本,也都有機會帶來流量,但為什麼谷耐SEO都建議品牌方應該把預算、時間主力放在「SEO優化」,而不是主力經營「社群」?

品牌投資SEO優勢1:Google SEO撈的是人心

經營社群流量如撈月

為什麼要做SEO優化?目的當然是收集「對的流量」,而現在提到流量,第一個就會想到社群。

但谷耐認為,如果說女人心如海底針難捉摸,那社群平台的演算法就更難捉摸了。

經過谷耐多年對於社群演算法的觀察,它可以說是變幻無常,而且通常都是「有話題才會有流量」。

它可能會偶爾讓你幸運地得到比平常多的流量,讓你誤以為自己已抓到獲取流量的方法,但之後再發類似幾則貼文或短影音流量,卻又退回以前的慘淡數字。

社群平台的演算法讓人的心情像是在玩雲霄飛車般,高低落差不是普通地大,所以想在社群上獲取流量,也可以說是姜太公釣魚 — 願者上鉤。

你以為自己是姜太公嗎?不,其實社群平台才是那個姜太公,而我們這些想獲取流量的品牌方才是那個自願上鉤的魚,他們只在我們這些肥魚面前虛晃了幾下流量作為魚餌,我們便前仆後繼地咬上那會刺傷我們喉嚨的魚鉤。

如果專注在自家網站的SEO優化呢?

品牌操作SEO其實很簡單,只要用心編織好自家網站的「網」,並耐心等待Google的SEO爬蟲來爬(建立索引)時,認定裡面有搜尋者想找的答案,便會「主動」將你的網站推送到潛在客戶面前。

反之,在社群平台上,即便發了好幾十則有用的內容,卻乏人問津,甚至被推送到的人都不見得是需要這些內容的受眾,自然容易被滑走。

品牌投資SEO優勢2:網站SEO轉換率高於社群

在社群上,雖然逛的人多,但買的人相對少了許多。

根據心理學,品牌只要在群眾面前出現越多次,就越容易被記住,進而讓人產生熟悉感與依賴感。

於是,我們抓緊最多人湧入的河道 — 開始經營社群。

可現實是,即便很多人沒事就會打開社群、滑滑貼文、刷刷短影音,但,人的大腦無法同時分析過多訊息,社群上五花八門的貼文及短影音會讓大腦切換到「無自主意識」的狀態 — 也就是無法接收過於複雜的訊息,最後的結果通常是—滑過就忘,又或是只記得最搞笑的娛樂片段,而那些有深度的品牌貼文就這樣被淹沒在社群海裡了。

不論是以短影音或貼文的模式來投資社群,就好像在路邊發傳單能接觸的人雖多,但傳單被丟的機率也高,且如果經常硬塞傳單到社區大樓的信箱裡或路邊的機車,還有可能被討厭。

「牛的,誰又塞垃圾在我車上!」然後把垃圾塞到旁邊的車裡。(才沒有,我絕對沒有做過這種事)

想想,你現在能說出幾個在社群或傳單上看到,且「自己可能會光顧的」品牌?(這裡說的「光顧」不只是點進品牌主頁、查看最新貼文或短影音,而是有實際消費行為的「光顧」。)

也許吃的部分會有幾個有印象,但其他滑到的我真的只能「銘謝惠顧」,感謝他們填滿了我無自主意識的滑手機時光。

投資SEO可接觸到對的潛在客戶

閒來無事時,潛在客戶並不會打開google搜尋引擎隨便亂搜,而是真的有問題想解決時,才會開啟google、打上關鍵字,來找到解決辦法。

如果某品牌的文章不只準確地提供他們合適的解決方案,還具備專業知識以及親切感,反而能加深潛在客戶對這品牌的好感度,進而點進品牌網站的主頁查看、甚至成為他們的忠實客戶。

所以站在品牌方的角度來說,經營SEO就像在路邊拿起大聲公,只要喊出自家產業的關鍵字,像是「來喔!睡不好的人看過來!」,更能聚集潛在客戶,而不只是那些「純逛」百貨市集的。

因此谷耐認為,與其花大把時間經營社群流量,不如更精準地把行銷預算投資在自家網站,經營流量資產、想辦法優化SEO排名,讓自家品牌的網站站上Google搜尋首頁,長遠來看,才能事半功倍,找到那些真正需要自家品牌的客群。

品牌投資SEO優勢3:社群潛在客群易分心

你有沒有過這樣的經驗?原本打開IG是想搜尋某商家,但一看到IG主頁的推薦貼文或短影音,注意力很快就被吸走了,甚至滑了將近十分鐘的IG都還沒點開「搜尋」的放大鏡圖示,最後,還很有可能忘了一開始點進IG的目的是什麼。

如果有,請放心,你並不孤單;如果沒有,那你算是極度專注於自身的罕見人類,恭喜你!

但即便你是後者,我也要殘忍地告訴你 —— 大多數人都屬於前者、都容易被其他五花八門的內容分散注意力, 所以即便你是那間一開始想被潛在客戶搜尋的商家,在社群上,你也容易被其他網紅或商家所淹沒。

更別提那些因為廣告投放而秒現的商家,有時跳出社群回個Line、再切換回IG,剛剛看到一半的影片或貼文就消失了(沒有把影片點開放大看的話),因為整個IG主頁會自動重新整理。

即便潛在客戶對投廣的商家很有興趣,想進一步了解,也遍尋不著,只能看後續有沒有緣分再次滑到了(通常都是沒有興趣的廣告經常重複出現)。

投資網站SEO可「主動抓住」客戶的注意力

但,只要品牌用心經營品牌網站的SEO,讓自家網站登上搜尋網頁的第一頁。只要「有需求」的客戶「主動」點進網頁,便沒有其他「阿趴特」的吸引,可以讓他們更專注在自家網站的內容與服務。

說得好像客戶都見異思遷、見一個愛一個,其實不過是現在的社群平台太懂人的弱點了,

只要我們也找到人的弱點,噢不是,只要我們願意站在自家客戶的角度、認真思考客戶的需求,並專注於解決客戶需求,SEO排名優化之後,自能提高品牌能見度,與潛在客戶相逢於谷歌搜尋結果第一頁!

品牌應該放生社群經營?

那麼社群是不是可以就這樣放水流?當然不是!社群的經營有時候可以幫助我們更好的經營網站SEO,這個我們放到後面來談~